Tentes de Toit - 4x4 - Trekking

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CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE "TENTE DE TOIT" TREKKING

Les tentes de toit sont garanties contre tout défaut ou vice de fabrication pendant 2 ans à compter de la date d’achat (4 ou 6 ans avec l’extension de garantie). Elle s'applique uniquement dans le cadre d'un usage normal, et pour lequel l'article a été conçu, et couvre tous les défauts de fabrication structurels, hors phénomènes d'usure normale.
La garantie est transmissible lors d’une revente, et doit être souscrite lors de l'acquisition. La présentation de l'originale de la facture d'achat sera obligatoire pour prétendre à l’application de la garantie.
La garantie est limitée au remplacement des pièces défectueuses, à l'exclusion de la réparation de tout autre préjudice.
Toute demande de prise en garantie doit faire l'objet d'une expertise par TREKKING. Le client doit adresser sa demande par Email (hotline@trekking.fr) et par courrier L.R.A.R. dans les huit jours suivant le sinistre constaté.

IMPORTANT :
Conserver le conditionnement (carton d'emballage) dans l' éventualité d’un retour rentrant dans le cadre de notre garantie. Ce carton comprend les protections et renforts internes indispensables pour une protection optimum durant le transport.
Les frais de transport, aller et retour, par les transports Geodis Calberson demeurent à la charge du client.
Ce que couvre la garantie :
Défaut de fabrication, vice caché uniquement si les conditions d’installation et de stockage suivantes ont été respectées :
- Mise en place / installation selon les recommandations de TREKKING.
- Stockage / entreposage dans un local ou garage fermé, à l'abri de l'humidité et posée sur des cales en mousse.
- Utilisation normale et sans avoir subi de modifications.
Ce qui est exclu de la garantie :
- Les effets des UV sur la couleur des tissus et des résines Polyester.
- Les défauts apparents non signalés avant l'installation.
- Les détériorations volontaires.
- Les désordres consécutifs à un événement extérieur (catastrophes naturelles, tempêtes ...)
- Les moustiquaires et les fermetures à glissière.

Extension de garantie :
Il vous est possible de souscrire une extension de garantie portée à 4 et 6 ans.
Prix de l'extension :
Durée 4 ans : 4% du prix de vente de la tente (hors transport)
Durée 6 ans : 6% du prix de vente de la tente (hors transport)
Cette extension de garantie doit être souscrite lors de la commande.

 

 
 
   
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